天津殡仪服务现状剖析以及面临的挑战

2024-08-03 19:24 天津中天宁寿殡仪服务有限公司

近年来,天津殡仪服务纳入系统民生工程,在推进殡葬改革发展、促进社会安定和谐等方面有着不可忽视的作用。通过搭建全覆盖的殡葬服务,将为辖区内的群众带来高效、快捷、生态化的一条链服务,有益于深入破除封建思想和攀比浪费的旧习俗,着力解决民众治丧压力大的问题,同时树立绿色生态文明的治丧新风尚,为着力推进连云港市经济社会和谐健康同步发展起到促进作用。

天津殡仪服务

一、殡葬服务体系现状剖析

天津殡仪服务体系主要包括红白理事会、殡仪服务中心、殡仪馆和公墓等。连云港市的殡葬公共服务体系建设尚未完善,大部分市民对于殡葬公共服务体系的认知仍停留在火化遗体和墓地下葬这两个主要阶段。在市委市政府的正确领导下,市殡葬公共服务体系建设还是收获了亮眼的成果:殡葬改革的力度层层加大,绿色殡葬、生态殡葬、文明殡葬、阳光殡葬的理念逐步深入人心,殡葬基础设施建设水平不断提高,殡葬资源得以有效整合,稳步提升殡仪服务水平,先后颁布连云港市区及各县(市、区)殡葬惠民政策。

天津殡仪服务

诚然市天津殡仪服务体系建设取得了上述亮眼的收获,但局于某些历史遗留问题和长久以来不良殡葬风俗的影响,目前仍有如下几大焦点矛盾突出,急待解决问题,扭转现状:   


(一)天津殡仪服务层次不齐。民间的殡葬服务通常与封建迷信挂钩。据笔者日常见闻与调查,但凡出现亲人去世的情况,通常按如下常规程序进行:哭灵、披麻戴孝、三跪五拜、烧纸钱、唱小戏、路祭、做七等,完成所有步骤可谓是繁琐至极,这种旧风俗与当今社会提倡的厚养薄葬理念截然相反。正规殡葬服务单位一般开设了灵堂布置、遗体接运、遗体冷藏、遗体告别、遗体火化、骨灰安葬(骨灰多样化处理)等服务项目,并提供骨灰盒、花圈花篮等丧葬用品,但往往千篇一律,流于形式,缺乏文化内涵。

天津殡仪服务

(二)天津殡仪服务市场较混乱。除了由民政部门下属的殡仪馆、公墓(城区经营性公墓、农村公益性公墓)和殡仪服务中心提供正规的殡葬服务外,市殡葬服务市场还充斥着各种令人眼花缭乱的“杂牌军”。他们往往都是“利”字当头,利用丧户面对亲人去世茫然无措的心理和缺乏处理丧事的特点,骗取钱财,严重扰乱了正常的殡葬市场秩序。


(三)天津殡仪服务文化理念滞后。殡葬业是一项传统而历史悠久的行业,是社会历史活动和现实活动的观念产物,文化内涵伴随着殡葬业发展延续至今。现代殡葬应该更加注重对故人精神层面的继承,但是在日常殡葬活动中,大吃大喝、吹奏哀乐、抛撒纸钱、搭台唱戏等现象随处可见,人们还是热衷于丧事大操大办,往往认为这是对逝者尽孝的**方式,忽视了殡葬业对人们的精神熏陶,没有能够抓住净化心灵、塑造人格的最后一次机会,生命教育和文化传承的功能没有能够凸显。

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二、搭建现代天津殡仪服务体系面临的主要难点

随着经济社会的快速发展和公众殡葬服务需求的不断提高,当前,市殡葬公共服务体系已经越来越不能满足人民群众日益增长的殡葬服务需求,造成这种局面的主要原因有:


(一)执法部门监管缺失。根据《殡葬管理条例》及相关规定,对殡葬市场中的违法违规行为常常要由两个或者多个部门联合执法,殡葬执法权较为分散。

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(二)从业人员素质较低。目前,天津殡仪服务从业人员普遍年龄偏大,文化层次不高。


(三)违规中介服务横行。在殡葬市场上存在着大量民间丧葬代理人,他们借开展“殡葬一条龙”服务,从中牟取暴利。

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